公益財団法人 沖縄県メモリアル整備協会 様

本島から八重山まで県内8カ所の拠点を内線化。
お客様をお待たせすることなく全社で応対しています。



ほかの営業所にかかった来た電話にも対応
お客様から営業所への電話を他の事業所で受けたり、電話を掛け直してもらうことなく他の事業所に転送したりするなど、内線化によるメリットはたくさんあります。たとえば宮古島の霊園事務所が法要で忙しいときは、中城の事務所で電話を取って対応するなど、非常に効率よく仕事を進めることができています。こうした通信の機動力をアップしつつ、本社~支店間の通信費の削減も同時に行うことができました。

有限会社スタプランニング 様(一級建築士事務所)

事務所とショールーム間のインターネットVPNを高速化。
処理速度の大幅アップで劇的な業務改善が実現できました。

事務所とショールームをつなぐインターネットVPNの通信回線を、ADSLから光回線に変更しました。

インターネットVPNは、離れた場所にある事務所や工場などの間に通信ネットワークを結び、データを送受信したり会計サーバにアクセスしたりできる技術です。

ADSLのころの通信速度は約0.7Mbps。それが光回線によって30Mbpsになりました。約40倍ものスピードアップです。

ワードやエクセルの小さなファイルを送受信するだけでも、もたつきがなくなり快適度が大幅アップ。数十~数百メガバイトにおよぶ巨大なCADデータもすぐに送受信できるようになり、社員の皆様に喜んでいただきました。

じつはADSLは、下り(受信側)の通信速度は速いけれど、上り(送信側)の速度が非常に遅く抑えられており、大量のファイル送信などの作業には適しません。光回線によるインターネットVPNの導入をお考えの方は、ぜひ弊社へご相談ください。

沖縄コンピュータ販売株式会社 様

宜野湾市にある社屋で、社員約50名を結ぶ内線電話システムを構築しました。今回の最大のポイントは、PHSを無線内線電話の端末として使えるようにしたことです。

携帯電話を使っての社員⇔会社間や社員同士の通話が増え、通話料の負担が大きくなっていました。それをPHSを使うことによって通話料を大幅に削減しました。

社内ではPHSを無線内線電話として利用できるようにしました。会社にかかってきた電話を、そのままPHSに転送できます。また社内でPHSから電話をかけるときは、通常電話回線の代表電話番号から発信できます。

固定電話機のIP化も同時に行いましたので、これからは配置換えのときに電話配線工事が必要ありません。さらにVPNで接続されている関連会社にも内線電話機の端末を配置できるようになりました。

T病院 様

T病院では、関連するクリニックやデイケア施設が密接な協力体制を整え、地域医療の向上に取り組んでいます。施設間で医師やスタッフ同士が緊密に連絡を取り合う必要があります。ひんぱんな電話連絡による、電話の取り次ぎが負担になっていました。そのため、インターネットVPNを活用した施設間の内線電話の統合を行いました。それにより、通信の機動力をアップしつつ、事業所間の通信費の削減も行うことができました。

また、IP対応の電話機にすることによって、配置換え時の配線工事や番号再設定が不要になりました。配置換えの時もスタッフが自分用の電話機を持って行き、ネットワークに接続すれば、以前の内線番号ですぐ通話できます。

さらに、各施設を巡回診察する医師には、コードレス内線電話機としてPHSを持たせています。内線電話の短縮ダイヤルを押せば、医師が施設内のどこにいてもPHSで連絡できます。

南風原町商工会 様

自治体主導の制度導入めざして。

商工会との連携で、地元生産者との協力体制を構築。

 

ふるさと納税は受け付けていましたが、返礼品の送付などは一切行っていなかった南風原町様。返礼品制度導入にあたり「ノウハウ不足」や「業務負担の増加」を理由に最初は県外業者への委託を考えていたと言います。しかし町議会で「税収を増やす」ためだけに「ふるさと納税」を利用するわけでは無いとの意見が多数を占め、上記の問題点を解決しつつ「地元主導」の制度導入が行えないかとのことで弊社の「ふるさと納税事業サポート」へのお声がけがありました。

そこで弊社では南風原町様と南風原町商工会様との連携をご提案。返礼品の選出やふるさと納税ポータルサイトへの返礼品登録と言った「ノウハウ」については、南風原町商工会様が中心となり弊社がそれをサポートすることで解決。寄附証明書の発行など南風原町様の業務負担の増加については、弊社のふるさと納税事業管理システム「ふるさと納税サポーター」を導入して頂くことで大幅に軽減することができました。

現在はまだ返礼品数も少ないですが、寄附金額は順調に推移しており、南風原町様にも高い評価を頂いております。

公益財団法人沖縄県メモリアル整備協会 様

宮古島にかかってきた電話を中城で受ける。

「得意先サポーター」+「どこでも内線電話」の導入で、ひとりのお客様に全社一丸で対応しています。

日々何十件もの電話によるお問い合わせがあるので、「得意先サポーター」は欠かせない存在です。電話が鳴ると自動的にお客様の情報がモニターに表示されるので、ご契約者様なのか見込み客様なのかをはじめ、以前どのようなお問い合わせがあったのかや、現在どんなお話が進んでいるかなどが一目でわかります。詳細な契約内容やお預かりしている書類、改葬調査をしたときに写真などもすべて記録されているので、お客様のご依頼にすぐ対応できるのも強みです。またお客様によってはお墓やご供養に関わる相談内容は、親族に知られたくないと言ったご要望がある場合も。そんな注意事項も「得先サポーター」を見ればすぐわかるので、どの職員がお電話を受けてもミスのない対応ができるのです。

他にも営業担当者が外出中のときは、電話メモ機能を使ってその場でメッセージを送信。伝達ミスとタイムラグのない引き継ぎも簡単にでき重宝しています。また「どこでも内線電話」を導入しているので、他の事務所へかかってきた電話に対応することも可能。たとえば宮古島の霊園事務所が法要で忙しいときは、中城の事務所で電話を取って対応するなど、非常に効率よく仕事を進めることができています。

 

お客様からの予約内容を入力すると、法事で使う花や供物の注文書や、お寺のご住職への依頼書も自動で作成されます。

株式会社共栄環境 様

廃棄物回収車のルートづくりに活用。

お客様の排出量データの集計など、業務の効率化ときめ細かなサービスを両立。

「得意先サポーター」をカスタマイズして、廃棄物回収車のルートづくりを行っています。契約しているお客様は毎月増減し回収する曜日も違います。また回収車両も「可燃ゴミ用」「資源ゴミ用」それぞれ何台もあり、曜日ごとに各車両の回収順序を変更する作業はとても手間がかかるものでした。しかし「得意先サポーター」を導入してからは、契約社名のアイコンを入れ替えるだけで簡単にルート変更ができるようになりました。
 

また、最近では企業に対し廃棄物の排出量を報告するよう義務づける自治体も増えています。そこで「得意先サポーター」でつくったルートにしたがって、回収した廃棄物の重量を入力。毎月、毎年の排出量データをお客様ごとに提出できるようにしています。

 

株式会社マルニ 様

株式会社マルニ株式会社マルニ

大阪府堺市の株式会社マルニはエアプレス機械の専門メーカー。打ち抜き、かしめ、曲げ加工など、さまざまな加工に最適なエアプレスを制作しています。

 

有限会社エーツーサイン 様

有限会社エーツーサイン有限会社エーツーサイン

「業績UP支援&プチコンサル」をモットーに、品質・アイデア・技術など他にはない味のある看板を制作する有限会社エーツーサインのホームページです。弊社看板も作っていただきました。 

 

割烹・居酒屋 満福 様

割烹・居酒屋 満福割烹・居酒屋 満福

浦添市の「満福」は、おいしい居酒屋・沖縄料理店として人気の高いお店です。お酒好きの方からお子様連れでも楽しめる豊富なメニューが揃っています。  

 

健康文化村カルチャーリゾート フェストーネ 様

健康文化村カルチャーリゾート フェストーネ 健康文化村カルチャーリゾート フェストーネ

健康文化村カルチャーリゾート フェストーネは、トロピカルビーチの空と海が目の前に広がる宜野湾市のホテルです。沖縄の観光拠点としてはもちろん、学会や研究会などにも好評です。

 

沖縄県中小企業家同友会-守礼ネット会 様

 沖縄県中小企業家同友会-守礼ネット会 沖縄県中小企業家同友会-守礼ネット会

沖縄県中小企業家同友会の観光関連部会「守礼ネット会」による沖縄観光情報の発信サイトです。

 

株式会社エスカーサ 様

株式会社エスカーサ 株式会社エスカーサ

株式会社エスカーサは、経験豊かなスタッフと充実の販売体制で、迅速なマンション販売を実現します(販売代理事業)。また安定性の高い資産運用として人気が高まるマンション経営を強力にサポートします(資産運用事業)。

 

ムラブリ・ハンモック 様

ムラブリ・ハンモック ムラブリ・ハンモック

タイ・ラオスの山岳地帯に住む少数民族「ムラブリ族」。ムラブリ族の人々は部族の暮らしを支えるために、ハンモックづくりを始めました。そのハンモックをフェアトレードでお届けします。

 

専修学校 育成保育カレッジ学院 様

専修学校 育成保育カレッジ学院 専修学校 育成保育カレッジ学院

沖縄で30年の実績があり、教育現場で通用する保育士をしっかり育てる学校です。
保育のプロになるための独自カリキュラムを設置し、社会人に必要な心とマナーも学べます。

 

株式会社共栄環境 様

株式会社共栄環境 株式会社共栄環境

株式会社共栄環境は、オフィスやご家庭をクリーンで快適にするお手伝いをします。那覇市エリアを中心に不要品・一般廃棄物・産業廃棄物・粗大ゴミなどを回収し、法律に従って適切に処理します。また食品や衣類のリサイクルなど、沖縄の豊かな自然と暮らしを守る活動にも力を入れています。

 

弁護士法人那覇綜合 様

弁護士法人那覇綜合 弁護士法人那覇綜合 沖縄県那覇市/弁護士/法律相談

沖縄県那覇市の法律事務所である弁護士法人那覇綜合の公式サイトです。企業法務、税務、不動産、親族・相続、法律相談など、さまざまな案件に対応します。依頼いただいた案件に対し弁護士とスタッフが一丸となって解決にあたり、ご依頼を頂いた方に喜んでいただき最大限の利益をもたらすをポリシーとしておられます。

ホームページ制作にあたっては、コンテンツ管理システム「Joomla!(ジュームラ)」を使い、事務所スタッフ自らが記事を更新できるようにしました。新着情報やコラムなど複数のカテゴリー・複数のページを自由に編集できます。

 

アレルギー対応食品のお店「ヘルシーハット」 様

アレルギー対応食品のお店「ヘルシーハット」 ヘルシーハット(アレルギー対応食品・アトピー対応食品・通販)

宮城県仙台市にある「ヘルシーハット」はアレルギー対応食品・アトピー対応食品・自然食品を販売するお店です。アレルゲンを除去したケーキ・おかず・パンを一つひとつスタッフが生産したり、食事のできるカフェスペースがあるなど、全国でも珍しい試みをしています。アレルギーに悩む方々の間でクチコミが広がり、日本各地から通販の注文が集まります。


このたびホームページのリニューアルにあたり、お店の特徴と魅力を伝えること、商品の写真や情報をわかりやすくすることを重視しました。リニューアルしたてで商品写真が少ないなどの問題がありますが、次々と改善していく予定です。
システム的には、顧客ランク別の会員価格設定など難しい課題がたくさんありました。通販システムをオーダーメイドすると開発コストが膨大になるので、既存のレンタルカートを細かくカスタマイズして工夫を重ねオープンにこぎつけました。

 

愛和ファミリークリニック 様

 愛和ファミリークリニック 愛和ファミリークリニック(那覇市おもろまち・新都心)
病院/クリニック/内科/

那覇市おもろまちの「愛和ファミリークリニック」のホームページを制作しました。新都心エリアにある愛和ファミリークリニックは、ビジネス街にも住宅街にも近く、いつでも身近に利用できる医療施設です。医療設備が充実しており、企業・団体の集団検診も実施できます。
ウェブサイト制作に当たっては、親しみやすいイラストなどを取り入れて「身近で相談しやすいお医者さん」のイメージを強調しました。クリニックの魅力については、通院しやすい抜群のロケーション、最新の診療機器、若くてバイタリティのある院長など、数々の特長が伝わるようにしました。
携帯電話用サイトも同時に開設したので、外出先でも地図や診療時間をすぐ確認できます。モバイル用サイトをよく利用する若い世代への情報提供にも役立ちます。

 

沖縄県中小企業家同友会 様

沖縄県中小企業家同友会 沖縄県中小企業家同友会

沖縄県中小企業家同友会の公式サイトをリニューアルしました。

制作にあたっては、同友会の理念をわかりやすく伝えること、新会員獲得に役立つこと、会員同士の交流に役立つことを重視しました。
とくにニュース表示の充実に力を入れ、さまざまな分野にわたる同友会の活動がいきいきと伝わるようにしました。
さらにCMS(コンテンツ管理システム)として最新のJoomla! 1.7を導入して、スタッフが素早く簡単に情報更新できるようにしました。
携帯電話用サイトでは、モバイル用にコンテンツを変換するシステムを使い、PC向けページで作成したニュースを携帯電話でも読めるようになっています。

 
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